انواع مظهر اعتماد الكترونيكي، وضعيت ارزيابي و اعطاي اي نمادزمان انتشار
نماد اعتماد الكترونيك از طرف مركز گسترش تجارت الكترونيك و ذيل نظر وزارت صنعت و معدن به فروشگاههاي اينترنتي ديتا ميشود. انواع نماد الكترونيكي اين سمبول(لاتين) به راستي يك بر چسب ديجيتالي است كه حائز اصول و ضوابطي ميباشد و اخذ اينماد براي وب سايت هاي فروشگاه اينترنتي كه نياز به تاسيس سيستم پرداخت آنلاين دارند الزامي است. چنانچه سايت اينترنتي شما فروش آنلاين ندارد و در آن تراكنش مالي اتمام نمي شود، نيازي به گرفتن مظهر اعتماد الكترونيك نداريد.
دريافت مظهر اعتماد الكترونيك
اي نماد چيست؟در كسب و كار الكترونيكي بايد بتوانيم اعتماد مشتريان را به خويش جلب نماييم تا مشتري از اعتبار و نام شركتمان مطمئن باشد. اعتماد مشتري دائم مهمترين مسأله است و با گرفتن اين مظهر ميتوانيم در جذب اطمينان مشتريان براي خريد و فروش محصولات خويش كامياب شويم. بدين منظور امروزه در طراحي سايت نمادي به نام اينماد يا سمبول(لاتين) اعتماد الكترونيك معرفي شده است كه در واقع نوعي تأييديه فروشگاههاي اينترنتي توسط مركزي با نام گسترش بازرگاني الكترونيك وابسته به وزارت صنعت، معدن و بازرگاني ميباشد. اين سمبول(لاتين) به كسب و كارهاي اينترنتي مجاز به منظور سازماندهي، احراز هويت و صلاحيت آنها صادر ميگردد. e مظهر در وبسايت فروشگاههاي اينترنتي مورد تأييد در رأس صفحه اصلي درج ميگردد. وقتي بر روي اي مظهر موجود در سايت كليك كنيد، آشكارا به enamad.ir رفته و ميتوانيم جزئيات سايت شامل محل تكاپو و هويت قانوني صاحب سايت را تماشا كنيد. بنابراين ميتوان با اطمينان اكثريت از سايت خريد كرد. به طور كلي، مهمترين گام براي ايجاد فضاي بازرگاني الكترونيك، ساماندهي سايتهاي تجاري ميباشد به طوريكه ملت مطمئن باشند اين سايتها به تعهدات خويش و حقوق مصرف كنندگان عمل خواهد كرد و با گمان آسوده خريد كنند. فروشگاههاي اينترنتي كه داراي اينماد هستند حائز مزايايي هستند؛ از دسته اينكه مالك فروشگاه را شناسايي و در صورت برپايي اشكال امكان مراجعه وجود دارد. وانگهي مطمئن ميشويم كه اطلاعات كالا يا خدمات ارائه شده كامل است. محصولاتي كه در اين فروشگاهها عرضه ميشود حائز گارانتي و خدمات پس از فروش ميباشد. در ضمن در اين فروشگاهها اطلاعات شخصي و مالي خريداران محفوظ است و امنيت بيشتري دارد و در صورت سوء به كارگيري اطلاعات شخصي براي شكايت از فروشگاه اينترنتي متخلف ميتوان به مراجع قانوني مراجعه كرد. براي اينكه خريداران از صحت سمبول(لاتين) اعتماد الكترونيكي موجود در فروشگاههاي اينترنتي اطمينان يابند ميتوانند در ليست وبسايتهاي مورد تأييد جستجو نمايند.
شرايط گرفتن اي نماداي سمبول(لاتين) چيست
براي آنكه وبسايتها اينماد را دريافت كنند بايد حائز شرايطي باشند. از آنگونه اين شرايط اين است كه تنها شركت و وبسايتهايي كه در طراحي سايت خود حائز خدمات خريد و فروش هستند به آنها اين نماد تعلق ميگيرد و بايد تمام مراحل سفارش و پرداخت وجه به چهره آنلاين و از راه سايت باشد. اگر سايت شما حائز خدمات فروش كالا نيست و صرفا در آن كسب و كار خويش را تبليغ ميكنيد دربايستن به اخذ اينماد نميباشد. وانگهي شركتهاي داراي اعتبار قانوني و به ثبت دريافتي ميتوانند اينماد را گرفتن كنند. براي دريافت اينماد (e نماد) بايد مدارك گستره وبسايت باشد، بعد بايد پهنه وبسايت در پسنديدن كمپاني يا مالك آن باشد. براي انجام مراحل گرفتن اي نماد توسط نماينده حقوقي شركت، بايد مدارك حقوقي وكالت نماينده از كمپاني موجود باشد. همچنين براي دريافت اي نماد دوستاره، مدارك دريافت تصديق (رانندگي) ssl مورد نياز است. پس در طراحي سايت فروشگاه اينترنتي براي گرفتن اينماد بايد تمامي ضوابط و قوانين و نيز شرايط امنيتي را رعايت كرده كه بدين قصد ميتوانيم طراحي سايت خود را به شركتهاي معتبر از آنگونه وب 24 واگذار كنيد. كارشناسان وب24 با اعمال موارد مورد دربايستن جهت اخذ مظهر اعتماد الكترونيك و همچنين رعايت كردن ديگر اصول لازم براي طراحي هاي فروشگاهي كه از جمله مهمترين اين موارد مي طاقت به سئو و بهينه سازي سايت، امنيت، آساني كاربري سايت، سرعت لود مناسب، پيمانه پذيري، نمايش درست در دستگاه هاي مختلف و گرافيك جذاب اشاره كرد، مي توانند براي شما سايتي مناسب و حرفه اي جهت فروش محصولات طراحي نمايند.
چگونگي ثبت درخواست سمبول(لاتين) اعتماد الكترونيكيبراي ثبت درخواست اي سمبول(لاتين) به سايت enamad.ir وارد شويد و سپس آدرس گستره سايت فروشگاهي خود را وارد نماييد و سپس فرم ثبت اسم شامل اطلاعات و مدارك پيوسته با هويت مالك سوداگري اينترنتي و نيز اطلاعات پيوسته با وبسايت كسب و كار اينترنتي را تكميل و تصوير مدارك مورد احتياج را بارگذاري كنيد. نكتهاي كه بايد براي درخواست سمبول(لاتين) اعتماد الكترونيك بدان پروا كرد اين است كه بايد وبسايت فروشگاهي شما فعال و در حال بهرهبرداري باشد.
ضرورت اخذ مظهر اعتماد الكترونيكيداشتن اينماد از مركز توسعه بازرگاني الكترونيك مايه افزايش اعتماد خريداران براي خريد از فروشگاههاي اينترنتي ميشود؛ البته لازمه دريافت اين نماد صدور فرمان كسب براي فرشگاههاي اينترنتي الكترونيكي ميباشد. فلذا به دليل اينكه اطلاعات اين فروشگاهها در مراجع رسمي ثبت و وارسي ميشود، خريداران با اطمينان بيشتر نسبت به خريد كالا با به كارگيري خدمات اينترنتي اقدام ميكنند. البته در قانون امروز جمهوري اسلامي ايران گرفتن e نماد الزامي نشده، اما در آيندهاي تقريبا براي يكپارچه شدن وارسي بر وبسايتها براي تمامي وبسايتهاي پركار در مقوله بازرگاني الكترونيك اخذ اينماد الزامي خواهد شد.
مزاياي نماد اعتماد الكترونيكي در فروشگاههاي اينترنتي يكي از مكانيزمهاي اصلي جلب توجه اعتماد مشتريان به فروشگاههاي اينترنتي اعطاي سمبول(لاتين) اعتماد الكترونيكي ميباشد. به راستي عامل مهم در توسعه تجارت الكترونيك اعتماد است. مهمترين گام براي برپايي فضاي تجارت الكترونيك به ويژه B2C ساماندهي سايتهاي بازرگاني ميباشد. پس مركز توسعه بازرگاني الكترونيك با تعبيه قوانيني در مورد تكاپو كسب و كار در اينترنت به متقاضياني كه اين دستورالعملها را رعايت كنند برچسب الكترونيكي به نام سمبول(لاتين) اعتماد الكترونيك (اينماد) اعطا ميكند. اعطاي اينماد مايه قانونمندي و چارچوبدهي به تكاپو فروشگاههاي اينترنتي ميشود؛ به طوريكه خريداران با اطمينان اقدام به خريد ميكنند. به اين ترتيب كه خريدار با جستجو در فهرست فروشگاههاي داراي نماد اعتماد الكترونيكي از صحت اين سمبول(لاتين) اطمينان حاصل مينمايند. در پايين به بعضي از مزاياي داشتن اي نماد اشاره ميشود:• با اعطاي اينماد وبسايت شما معتبر و رسمي ميشود• ميتوان براي سايت فروشگاهي خود درگاه بانكي گرفتن كرد• باعث ايجاد اعتماد و اطمينان خريداران از لحاظ رسمي بودن وبسايت ميشود• مايه رعايت قوانين توسط مشتريان در انجام خريدهاي اينترنتي ميشود• افزايش ميزان امنيت خريد و افزايش امنيت مبادلات كالا• ميتوان با اداره پست پيمان نامه بست و سيستم تحويل در محل داشته باشيد• محفوظ پايدار گذاشتن حريم شخصي كاربران و همچنين خويش كمپاني و اطلاعات شخصي و مهم مثل پسوردهابه طور كلي ميتوان نتيجه گرفت كه براي نظاممند شدن فروشگاههاي اينترنتي؛ وانگهي براي بالا بردن ضريب امنيت، اعتماد سازي و برپايي چشم وهمچشمي سالم در تفريق قيمتها، افزايش سطح كيفيت فروش كالا و ارائه خدمات مناسب به خريداران گرفتن اينماد نه فقط لازم بلكه بايسته ميباشد.
نماد اعتماد الكترونيك حائز سه نوع براي طراحي سايت فروشگاهي ميباشد:
نماد اعتماد الكترونيك موقت؛ اين گونه نماد براي سرعت بخشي به فرايند گرفتن اين نماد است و طراحي سايت فروشگاهي با دست كم معيارهاي موجود باره بررسي قرار ميگيرد.نماد دائم تك ستاره؛ پس از گرفتن سمبول(لاتين) موقت، فرايند بررسي فروشگاه براي گرفتن سمبول(لاتين) پيش درآمد شده و مركز توسعه بازرگاني الكترونيك سايتهاي فروشگاهي را ملزم به رعايت بعضي نكات ميكند و پس از اعمال اين معيارها توسط سايت مظهر اعتماد الكترونيك دريافت ميگردد.نماد همش دو ستاره؛ فرايند دريافت نماد دو ستاره از نظر معيارهاي ارزيابي همانند سمبول(لاتين) تك ستاره است با اين تفاوت كه فروشگاه ملزم به نصب گواهي امنيت ssl در وبسايت فروشگاه براي امنيت اغلب وسط انتقال اطلاعات ميان سايت و بازديدكنندگان ميباشد. مركز توسعه تجارت الكترونيك براي افراد درخواست كننده اخذ نماد، داراي شاخصهاي ارزيابي براي تعيين شرايط احراز ميباشد كه دربرگيرنده استوار كردن هويت و دريافت تضمين هاي لازم جهت صدور اي نماد مي باشند.
1- اعطاي مظهر الكترونيكي تك ستارهدر مرحله اول پس از آنكه متقاضي پرونده را تكميل كرد، روند ارزيابي شايستگي كسب و كار اينترنتي براي اخذ اينماد ابتدا شده؛ بدين صورت كه آغاز آدرس و شماره تماس محل كار و جنبش سوداگري اينترنتي حقيقت آزمايي شده و بعد از تصديق آدرس و عدد تماس توسط وب از سامانه پيمانكار طرف قرارداد با مركز گسترش بازرگاني الكترونيك به نظام مظهر ارسال ميگردد. در مرحله پس وبسايت فروشگاهي از سه گوشه محتواي وبسايت، فرايند فروش و ثبت سفارش و نيز استاندارد صفحات سايت باره ارزيابي پيمان ميگيرد. محتواي سايت از عقيده مدل كسب و كار و خدمات ارائه شده مورد بررسي قرار ميگيرد. بدين چهره كه كالا و خدمات ارائه شده فاقد پروانه يا ممنوعه نباشد، همچنين تصاوير و تبليغات مغاير با شئونات اسلامي در سايت نبوده و نيز تبليغات غير قانوني در سايت درج نگردد. در ضمن از آرم دولتي در سايت فروشگاهي پيوسته با تقسيم خصوصي استفاده نگردد.در تقسيم فروش و ثبت كالا مشخصات فني و كاربردي و نيز قيمت كالا و خدمات عرضه شده درج گردد، در ضمن برگزيدن كالا و ثبت سفارش به صورت آنلاين با اعلام كليه هزينهها براي دريافت كالا و يا خدمات موجود باشد. در سايت فروشگاهي بايد قبل از ثبت نهايي سفارش قبل فاكتور نمايش ديتا شود و بعد از خريد كد رهگيري سفارش به خريدار ارائه گردد.ارزيابي استاندارد صفحات وبسايت بدين نوع است كه بايد داراي تب يا لينك در ارتباط با ما براي آگاهي از اطلاعات هويتي مالك فروشگاه و ليست مجوزهاي اخذ شده، تب يا لينك تماس با ما براي اطلاعات تماس و آدرس فروشگاه و نيز داراي تب يا لينك آيين نامه و شرايط ثبت سفارش و خريد باشد. شركت وب 24 با آشنايي كامل به اصول و قوانين مربوط به دريافت مظهر اعتماد الكترونيك، طراحي سايت فروشگاهي شما را در سريعترين زمان ممكن انجام ديتا و بدين صورت نرخ تبديل سايت را به طور چشمگير افزايش ميدهد.در مرحله پس پس از تأييد ارزيابي مراحل تقاضا متقاضي نماد اعتماد الكترونيكي، بايد كپي برابر اصل كليه مدارك بارگذاري شده در پرونده خود، تكميل فرم تعهدنامه و استشهاد امضا شده در يكتا از دفاتر اسناد رسمي به مركز گسترش تجارت الكترونيك ارسال گردد. در پسينيان مرحله براي دريافت اينماد صلاحيت فردي متقاضيان اينماد از شهرباني نظارت بر اماكن عمومي ناجا استعلام ميگردد.
2- اعطاي مظهر اعتماد الكترونيكي دو ستارهعلاوه بر احراز شرايطي كه در بالا ذكر شد بايد وبسايت فروشگاهي در كليه صفحات سايت، استشهاد امنيتي ssl نصب كند. در اينصورت مظهر اعتماد دو ستاره به وي اعطا ميگردد. گواهي امنيتي SSL بر بنياد پروتكل ايمن موجود در اينترنت اخذ مي شود و اطلاعات انتقالي در وب سايت، بر همين اساس به چهره ايمن و رمزنگاري شده رد و بدل مي شوند. به كارگيري پروتكل https باعث مي شود كه امنيت محتواي سايت هاي اينترنتي افزايش پيدا كند.
توجه داشته باشيد كه براي اخذ نماد اعتماد الكترونيك لازم است كه سايت فروشگاهي شما توسط كارشناسان اينماد رسيدگي و تاييد شود و بعد از طراحي سايت اوليه اقدام به ثبت نام در سامانه مظهر اعتماد الكترونيك نموده و مراحل پيشه را انجام دهيد. اخذ مظهر اعتماد الكترونيك قبل از اقدام به پيمان نامه با شركت هاي پرداخت الكترونيك بانكي الزامي است.
- دوشنبه ۱۵ دی ۹۹ | ۱۲:۴۳
- ۳۶ بازديد
- ۰ نظر